DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable del tratamiento: PABLO SEIVANE VIOR, S.L.
CIF: B-70600788
Domicilio social: Rúa Nueva, 4 - 15003 Coruña (A) (A Coruña)
Teléfonos de contacto: 981 204 383
Email: loteria@elfilondeoro.com
Actividad desarrollada: venta de Lotería y otros juegos del canal de Loterías y Apuestas del Estado (LAE)
INFORMACIÓN A USUARIOS Y CONSENTIMIENTO
De acuerdo con lo indicado en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE) 2016/679 y con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, con la aceptación de la presente política de privacidad el usuario manifiesta su consentimiento expreso, libre, informado e inequívoco para que los datos personales que pudiera proporcionar a través de los formularios y medios de contacto que pudieran estar dispuestos o habilitados en el sitio web o en la app sean incorporados a los archivos de la empresa. El responsable del tratamiento informa a los interesados que, tal y como la normativa vigente aplicable prescribe, han sido aplicadas a las actividades de tratamiento de datos personales realizadas las correspondientes medidas de seguridad técnicas y organizativas, que se han implementado después de haberse realizado el pertinente análisis de riesgos.
INFORMACIÓN SOBRE DATOS DE MENORES DE EDAD
El sitio web y la app propiedad de la empresa PABLO SEIVANE VIOR, S.L. están dirigidos a usuarios mayores de 18 años, con lo que la empresa no recogerá a través de la web o de la app información de menores de 18 años. Quedará prohibido por tanto el registro en la web o en la app a los menores de 18 años.
¿QUÉ DATOS PERSONALES SE RECOGEN?
A través de la página web y de la app recogemos los datos identificativos del usuario y los datos relacionados con medios de pago estrictamente necesarios para poder gestionar las consultas y solicitudes de compra y/o de prestación de servicios formuladas a través de los medios de contacto dispuestos en el sitio web o en la app. En ningún caso recogeremos datos personales sensibles o datos especialmente protegidos.
Los datos personales recogidos serán tratados con las siguientes bases de legitimación:
La ejecución de un contrato o acuerdo mercantil con la empresa PABLO SEIVANE VIOR, S.L. para posibilitar la contratación o la compra de los productos y/o servicios solicitados
El consentimento del usuario en relación con el contacto y con el envío de comunicaciones comerciales, vía mail, cookies o sistemas de mensajería.
¿CUAL ES LA FINALIDAD CON LA QUE TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS?
Los datos personales recogidos por el responsable del tratamiento a través de los medios de contacto habilitados en el sitio web y en la app serán tratados con finalidades específicas en cada caso y de acuerdo con lo indicado a continuación:
Datos obtenidos a través de las vías de contacto habilitadas: existe un teléfono y un correo electrónico de contacto para realizar consultas, peticiones, sugerencias o para el contacto profesional con la empresa. En este caso se usará el teléfono o el correo electrónico con la finalidad de responder a las solicitudes recibidas y enviar la información requerida por el usuario a través de la web o de la app, y sólo serán solicitados y recogidos los datos estrictamente necesarios para atender a lo concretamente solicitado por el usuario.
Datos obtenidos para la tramitación y gestión de la compra de billetes de lotería: en este caso solicitamos los datos personales identificativos, de contacto y relacionados con medios de pago estrictamente necesarios para gestionar y posibilitar la compra solicitada por el usuario y permitir la gestión operativa y comercial de los juegos de acuerdo con la indicado en la regulación aplicable.
Datos facilitados para la descarga de la app: en este caso los datos solicitados serán los estrictamente necesarios para facilitar la descarga de la aplicación y serán usados con el solo fin de gestionar la propia descarga y de autentificar al usuario cada vez que accede a la aplicación.
Datos facilitados para la recepción de comunicaciones comerciales: en este caso los datos proporcionados por el usuario serán utilizados para gestionar el envío de información relacionada con comunicaciones comerciales que este haya solicitado expresamente o cuyo envío haya aceptado de modo expreso con carácter previo, así como con el fin de facilitar la revocación del consentimiento del usuario, su oposición al tratamiento de sus datos con los fines indicados o la baja del servicio.
Con motivo de la prestación de los servicios y contenidos ofrecidos por la empresa a través del sitio web y de la app, PABLO SEIVANE VIOR, S.L. podría solicitar en algún momento datos personales al usuario mediante formularios u otros medios de contacto, en cuyo caso será de aplicación lo indicado en esta Política de Privacidad.
¿DURANTE CUANTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS?
Los datos personales facilitados a la empresa responsable del tratamiento serán tratados con carácter general mientras se mantenga la relación de prestación de servicios y se necesite de los datos para el desarrollo de las actividades de la empresa y la ejecución de los servicios de www.elfilondeoro.com contratados por el usuario a través del sitio web o de la app, y en tanto en cuanto no sea solicitada por el usuario la supresión de los mismos o revocado el consentimiento que hubieran otorgado los interesados.
Respecto a los datos personales facilitados por los clientes, una vez finalizada la relación contractual o mercantil se aplicarán en cada caso los plazos de prescripción específicos previstos por la legislación aplicable, con un plazo genérico de 5 años para las acciones personales sin plazo especial, de 6 años para facturas y libros de contabilidad de la empresa y de 10 años en relación con lo dispuesto en la Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Finaciación del Terrorismo (art.25). Durante los plazos de prescripción indicados los datos se mantendrán bloqueados y a disposición de autoridades y administraciones públicas, y finalizados los mismos los datos serán eliminados.
¿CUAL ES LA BASE DE LEGITIMACIÓN QUE NOS PERMITE TRATAR LOS DATOS RECOGIDOS?
La base legal de legitimación que nos permite realizar el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web o de la app está fundamentada, en lo que se refiere al envío de los formularios que pudieran estar habilitados, en el consentimiento expreso e informado del interesado o de su representante recabado y otorgado de acuerdo con las condiciones indicadas en el art. 7 del Reglamento Europeo de Protección de Datos, según el cual los interesados tendrán derecho a retirar en cualquier momento ese consentimiento. El responsable informa que los datos solicitados a través de los formularios que pudieran estar habilitados en el sitio web serán los estrictamente necesarios para atender la consulta o petición formulada por el interesado.
En el caso de los datos personales recogidos con motivo de la contratación y/o compra de los productos y servicios comercializados por la empresa, la base de legitimación estará fundamentada en la ejecución de un contrato o acuerdo mercantil entre las partes y al efecto de posibilitar la compra y contratación de los productos solicitados a la empresa, y/o el desarrollo y gestión de los servicios que le son propios.
En el caso del envío de comunicaciones comerciales al usuario la base de legitimación para el tratamiento de sus datos estará fundamentada en el consentimiento expreso e informado del interesado, recabado y otorgado de acuerdo con las condiciones indicadas en el art. 7 del Reglamento Europeo de Protección de Datos, según el cual los interesados tendrán derecho a retirar en cualquier momento ese consentimiento.
CALIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS
La empresa PABLO SEIVANE VIOR, S.L. advierte a los usuarios que, salvo que exista una representanción legal suficientemente acreditada, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, de modo que los usuarios del sitio web y de la app deben tener en cuenta que sólo pueden comunicar datos personales propios y que sean adecuados, pertinentes, exactos, actualizados y verdaderos.
Los usuarios serán responsables de los daños directos e indirectos causados a terceros o a la empresa por el uso de datos personales de otro usuario, o por el uso de sus propios datos personales si son falsos, erróneos, inadecuados, improcedentes o desactualizados.
Los usuarios que comuniquen a la empresa datos personales de terceros deberán disponer de un consentimento informado del tercero y conforme con esta Política de Privacidad, y responderán de ello frente a la empresa y frente al tercero, exonerando a la empresa de toda responsabilidad al respecto.
¿CUALES SON LOS DERECHOS QUE PUEDEN EJERCITAR QUIENES NOS FACILITAN SUS DATOS?
De acuerdo con lo indicado en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, los interesados tendrán derecho a obtener confirmación sobre si en PABLO SEIVANE VIOR, S.L. estamos tratando datos personales que le conciernen o no, así como a ejercitar los derechos reconocidos sobre sus datos.
Los interesados tendrán derecho concretamente a:
Solicitar el acceso a los datos personales que le conciernen
Solicitar la rectificación o supresión de los datos
Solicitar la cancelación de los datos
Solicitar la limitación del tratamiento de los datos
Oponerse al tratamiento de los datos
Solicitar la portabilidad de los datos
En el caso de que el interesado hubiera otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tendrá derecho a retirar en cualquier momento el consentimiento previamente otorgado, y sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos basados en el consentimiento otorgado previamente a su retirada.
Si los interesados consideran que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa de referencia indicada, y si entienden que no hemos satisfecho su solicitud de ejercicio de derechos, podrán presentar si lo desean una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos como autoridad de control nacional en la dirección de la organización en Calle Jorge Juan, 6 - 28001 - Madrid o en las vías de contacto indicadas en la página web de la institución (www.aepd.es), incluyendo la sede electrónica https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/
El responsable informa a los interesados que ha establecido e implantado protocolos y medidas específicos para el cumplimiento de la normativa de protección de datos del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (Reglamento General de Protección de Datos) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. La empresa PABLO SEIVANE VIOR, S.L. informa que los usuarios que hubieran autorizado expresamente la realización de envíos de comunicaciones comerciales o promocionales vía e-mail, sms o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente o similar, tendrán derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines comerciales o promocionales, así como el derecho a revocar el consentimento previamente otorgado al efecto, con la simple notificación a la empresa al respecto y enviando un correo electrónico a loteria@elfilondeoro.com Los datos personales proporcionados por los usuarios sólo serán tratados con carácter general por el responsable de la empresa y por el personal laboral propio autorizado que se pudiera tener contratado en cada momento, y al que se exigirá la formalización del correspondiente acuerdo de confidencialidad y el cumplimiento del deber de secreto respecto de los datos personales a los que pudiera tener acceso en el desempeño de sus funciones dentro de la empresa. Sólo se realizarán con carácter general cesiones de datos a terceros en los supuestos de obligación legal, como en el caso de las cesiones realizadas a las Autoridades y Administraciones Públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, y a Juzgados y Tribunales. Se podrán realizar también cesiones de datos cuando ello fuera necesario para posibilitar el desarrollo de los servicios contratados a la empresa por los usuarios y/o los servicios contratados a proveedores externos, incluidos bancos y entidades financieras, y los encargados de tratamiento, y siempre en este caso dentro del marco previsto en el contrato de encargado de tratamiento formalizado entre la empresa y los encargados contratados. La empresa se compromete en todo caso a informar a los interesados acerca de la necesidad de realizar cesiones extraordinarias de datos a terceros para gestionar la prestación de servicios al efecto de que los interesados puedan manifestar su consentimiento para la cesión de datos como requisito previo para que esta se lleve a cabo. En el caso de las tranferencias internacionales de datos derivadas de la utilización por parte de la empresa de herramientas, aplicaciones, programas o proveedores de servicios, se realizarán bajo el amparo de los convenios internacionales vigentes en cada momento, de cláusulas contractuales tipo y de las normas corporativas vinculantes que garanticen que las empresas de software norteamericanas y de países de fuera de la UE cumplan con las políticas de protección de datos europeas en materia de privacidad, secreto y seguridad de los datos. PABLO SEIVANE VIOR, S.L. se compromete en el uso y tratamiento adecuado de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad, y a usar estos de acuerdo con la finalidad de dicho tratamiento, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardar los datos y de adaptar todas las medidas dispuestas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, y de acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos vigente. Esta web incluye un certificado SSL, un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y un usuario de la web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada. La empresa no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red de Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. Respecto a la confidencialidad del procesamiento de los datos, PABLO SEIVANE VIOR, S.L. se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por la empresa para procesar los datos de los clientes y/o usuarios, incluyendo el personal, los colaboradores y los proveedores, esté bajo la correspondiente obligación de confidencialidad, ya sea legal o contractual. Cuando se produzca algún incidente de seguridad, una vez PABLO SEIVANE VIOR, S.L. tenga conocimiento del mismo se lo notificará sin demoras indebidas al usuario y proporcionará la información oportuna relacionada con el incidente de seguridad y en todo caso siempre que el usuario lo solicite de un modo razonable. El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos personales que remita y proporcione a www.elfilondeoro.com, exonerando a PABLO SEIVANE VIOR, S.L. de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta a través de las vías de contacto habilitadas en la web y en la app. PABLO SEIVANE VIOR, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas del sector. En estos casos se anunciarán en la página web y en la app los cambios con la debida antelación antes de su puesta en práctica. Política de Privacidad actualizada con fecha de 28 de Septiembre de 2020DERECHOS DEL USUARIO EN RELACIÓN CON LAS COMUNICACIONES COMERCIALES
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